“O dilema das redes”: livros, podcasts e vídeos para se aprofundar na discussão do documentário!

Por Issaaf Karhawi, doutora em Ciências da Comunicação (PPGCOM-ECA-USP) e pesquisadora do COM+ É possível que você tenha assistido ao documentário “Dilema das redes” (Social Dilemma, Netflix) e tenha tido uma dessas reações: Já sei de tudo isso, nada mais me surpreende! Nossa, como as redes sociais estão impactando na …

“Rede de ódio”: precisamos falar de violência digital (o texto contém spoilers)

Por Daniela Osvald Ramos, pesquisadora do COM+ e professora na ECA/USP.  Golpes pela internet, phishing, ransonware (sequestro de dados e pedido de resgate), ataques DOoS (ataque de negação de serviço), entre outros, podem ser entendidos como crimes cibernéticos pois são classificados entre os crimes que necessitam do computador para serem …

Robôs, assistentes virtuais e chatbots: faz sentido automatizar a Comunicação Organizacional?

Por Carolina Frazon Terra e João Francisco Raposo, pesquisadores do COM+. Com o surgimento dos robôs e de recursos tecnológicos como os assistentes virtuais baseados em inteligência artificial, o atendimento via Whatsapp e os ChatBots, surge também uma discussão sobre até que ponto os relacionamentos e atendimentos entre organizações e …